Sudameris

Servicio de asistencia al viajero

Viaja con la mayor tranquilidad

La comodidad y seguridad de viajar con tu tarjeta de crédito de Sudameris

¿Qué es el servicio de asistencia al viajero?

Es un beneficio otorgado a todos los titulares de tarjetas de crédito que brinda asistencia y cobertura en caso de emergencias tanto en territorio local como en el exterior

¿Quiénes acceden a esta cobertura?

Son beneficiarios

El titular de la tarjeta de crédito y sus adicionales hasta 75 años (setenta y cinco años).
El titular de la tarjeta de crédito y adicionales que posean tarjetas Mastercard y Visa Oro (Plus), Visa Signature, Visa Platinum, Mastercard Black y Visa Infinite cuyas líneas de crédito sean iguales o superiores a Gs. 5.000.000.
El grupo familiar del titular de la tarjeta de crédito, integrado exclusivamente por el cónyuge y los hijos del titular, menores de 18 años (dieciocho) años de edad que viajen conjuntamente con el titular, al momento de solicitar el servicio de asistencia, que tengan domicilio en un radio de 20 kilómetros del domicilio del titular así como los tarjetahabientes que sean adicionales a la cuenta de tarjeta de crédito del titular.

¿Que cubre la asistencia al viajero?

Cubre enfermedades repentinas y agudas o en casos de accidente acontecido durante el viaje. Quedan excluidas las enfermedades preexistentes

¿La cobertura de asistencia al viajero cubre para casos de COVID-19?

El servicio de Asistencia al Viajero otorga atención a los casos de COVID- 19. Los costos del servicio se deducen del tope de cobertura de acuerdo con el tipo de tarjeta que posea el titular. La cobertura es procedente siempre y cuando haya contraído la enfermedad durante el viaje y haya sido atendido y diagnosticado por médicos coordinados por INTERASISTENCIA en el país de destino

Recordamos que para cualquier evento debe comunicarse inmediatamente al número asignado al banco 021 249 4750. Los topes están establecidos por el tipo de tarjeta y de acuerdo a los ítems de las condiciones generales vigentes, la cobertura incluye a beneficiarios del servicio: Adicionales, Conyugues e hijos menores de 18 años. La cobertura no cubre los hisopados que exigen en país de destino y al ingresar a Paraguay

¿Cuál es el ámbito de cobertura de la asistencia?

En el Exterior: 90 días por viaje
Dentro del Territorio Paraguayo: 30 días por viaje

*Viaje: Se considera a partir de los 40 km. fuera del domicilio declarado por el beneficiario

¿Qué tipo de asistencias recibo con este servicio?

En general la asistencia comprende las siguientes coberturas para todas las tarjetas:

Atención médica
Medicamentos
Prestaciones complementarias: análisis, radiografías, exámenes especiales
Internación
Intervención quirúrgica
Medicamentos en internación
Traslado sanitario
Atención odontológica de urgencia

¿Cómo debo solicitar la asistencia?

En el momento de ocurrido el percance, inmediatamente el beneficiario deberá comunicarse con INTERASISTENCIA S.A., al número telefónico exclusivos para la asistencia

En el Exterior y en Paraguay: +595 21 249 4750

¿Qué datos debo proporcionar en el momento de la llamada?

Nombre y apellido del titular de la tarjeta de crédito
Nombre y apellido del beneficiario que requiere el servicio
Número de tarjeta de crédito
Lugar y teléfono donde se encuentra
Naturaleza del problema y el servicio solicitado
Fecha de salida del país, y fecha programada de regreso
Número de un contacto dentro de la República del Paraguay
En caso de no ser el titular, debe reportar el grado de parentesco del titular

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