Sudameris

	Visa Airport Companion (VAC)
Qué es?	App que da acceso a salas VIP y servicios en aeropuertos
Cómo se descarga?	Desde App Store o Google Play
Cómo se registra?	Se ingresan los datos de la tarjeta Visa elegible
Inicio de sesión	Con correo y contraseña. Permite biometría y uso offline
Salones VIP	Más de 1,200 salones (a través de DragonPass), no incluye sala de Panamá
Se acumulan los pases?	Los pases no son acumulables
Vigencia de los pases?	Los pases tienen una vigencia de un año calendario (octubre a octubre)
Ofertas adicionales	Principalmente acceso a salones, restaurantes, tiendas dentro del aeropuerto
Uso sin tarjeta física	Solo con el código QR de la app (obligatorio desde 2024)

Visa Airport Companion

Descargue la app:
- Ingrese a App Store para iOS o Google Play para Android y descargue la aplicación oficial de Visa Airport Companion
Cree una cuenta:
- Abra la app y registre sus datos personales (nombre, correo electrónico, teléfono).
Acceda a la sección de vinculación de tarjetas:
- En el menú principal de la app, seleccione la opción “Vincular tarjeta” o “Agregar tarjeta de crédito”.
Ingrese los datos de la tarjeta:
- Complete el formulario con la información solicitada de su tarjeta de crédito, incluyendo número de tarjeta, fecha de vencimiento, nombre del titular y código de seguridad (CVV).
Revise y acepte los términos y condiciones:
- Lea cuidadosamente los términos y condiciones asociados a la vinculación y uso de la tarjeta con VAC, y acepte para continuar.
Verificación de seguridad:
- Para validar la vinculación, recibirá un código de verificación enviado vía SMS o correo electrónico al contacto registrado. Ingrese este código en la app cuando se le solicite.
Confirmación de vinculación:
- Una vez ingresado el código correctamente, la app confirmará que su tarjeta ha sido vinculada exitosamente.
Acceso a beneficios:
- Ya podrá comenzar a utilizar su tarjeta vinculada para acceder a los beneficios y servicios que ofrece VAC.

Acceso Salas VIP

Visa Airport Companion es un programa exclusivo que mejora tu experiencia en aeropuertos, ofreciéndote acceso a beneficios y servicios premium:

Más de 1.200 salas VIP en aeropuertos alrededor del mundo.
Beneficios adicionales:
- Reservas de traslados desde y hacia el aeropuerto en más de 800 ciudades.
- Descuentos en tiendas de aeropuertos, ideales para tus compras de último momento.
- Promociones en más de 380 restaurantes dentro de aeropuertos internacionales.
App Visa Airport Companion, para gestionar tus accesos y beneficios desde tu celular.

El acceso y beneficio adicional puede tener costo según el tipo de tarjeta Visa. Consulta los términos y condiciones aplicables

Mastercard Airport Experience es un programa de acceso a salas VIP en aeropuertos que viene incluido con tu tarjeta Mastercard Black. No necesitas membresías adicionales ni tarjetas físicas:

Acceso a más de 1.300 salas VIP en aeropuertos de todo el mundo.
Ingreso sin necesidad de tarjeta física, solo con tu tarjeta Mastercard.
Beneficios adicionales como Wi-Fi, snacks, bebidas y áreas de descanso.
App, para localizar salas, ver beneficios y gestionar accesos fácilmente.
Disponible en aeropuertos clave a nivel global, ideal para viajeros frecuentes.

El acceso puede tener costo según el tipo de tarjeta Mastercard. Consulta los términos y condiciones aplicables.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Visa Airport Companion?

Es nuevo programa que brinda beneficios, descuentos y servicios en aeropuertos incluyendo salas VIP, restaurantes, tiendas y traslado al aeropuerto. Para acceder al mismo deberás descargar la aplicación de Visa Airport Companion, disponible para Android y iOS.

¿Quiénes pueden utilizar el servicio de Visa Airport Companion?

Los titulares de las Tarjetas de Crédito Visa Platinum Sudameris, Visa Signature Sudameris, Visa Infinite Sudameris pueden utilizar el programa.

¿Cómo descargo la membresía digital?

Si es la primera vez que utilizas la aplicación:

Descarga la aplicación desde Google Play o APP Store de Visa Airport Companion disponible para Android o IOS.

Selecciona Registrarse y luego “No, quiero crear una membresía” y luego “Registrarse con la Tarjeta Visa”.
Ingresa los datos de la tarjeta: Número de la Tarjeta Visa, Fecha de vencimiento y CVV. Se completará la verificación para validar que la tarjeta sea elegible para el beneficio.
Ingresá tus datos personales: nombre, apellido, fecha de nacimiento, país de residencia, número de teléfono móvil, correo electrónico.
Creá una contraseña y empezá a disfrutar de los beneficios.

Si ya estas registrado:

Ingresá a la aplicación e iniciá sesión.

Ingresa número de membresía o correo electrónico registrado y la contraseña.
Al ingresar serás dirigido a la página de inicio de la aplicación para comenzar a utilizar los beneficios y servicios.

¿Dónde encuentro el número de membresía o tarjeta de membresía digital?

El número de membresía o tarjeta de membresía digital se puede encontrar en tu perfil haciendo click en “Membresías”.

¿Cuántos pases bonificados tengo anualmente?

Si sos titular/adicional de una Tarjeta de Crédito Visa Sudameris:

Platinum: 5 pases gratuitos por año calendario (de octubre a octubre), los invitados tienen costo según la sala que ingresa.

Signature e Infinite: 10 pases gratuitos por año calendario (de octubre a octubre) mas 10 pases gratuitos para invitados por año calendario (de octubre a octubre),

¿Cómo visualizo los accesos de las salas que utilicé?

El número de pases disponibles se visualiza en la aplicación Visa Airport Companion en “Mis Viajes”.

¿Cómo renuevo el servicio?

Los pases bonificados se renuevan anualmente (año calendario) y en forma automática.

¿Qué sucede si pedí una regrabación con cambio de numero de mi Tarjeta de Crédito Visa Sudameris? ¿Sigue siendo válida la membresía?

La membresía es válida siempre que la tarjeta esté activa y reúna los requisitos. Si tu tarjeta fue dada de baja, será necesario eliminarla y registrar la nueva.

¿A dónde puedo comunicarme si tengo consultas sobre el servicio?

Enviar un mail a visaairportcompanion@ap-visa.com o ponerse en contacto a través del formulario “Contáctenos” de la aplicación Visa Airport Companion.