Consejos para transacciones seguras
En Sudameris Bank tenemos las normas más altas de seguridad para garantizar la confidencialidad de los datos en la web, así como también impedir la interferencia en el alto tráfico de datos. El procedimiento por el cual un cliente se suscribe a Sudameris e-bank, incluye varios pasos que garantizan que sólo el titular de la cuenta esté habilitado a realizar transacciones. Para poder acceder al servicio de Sudameris e-bank usted debe dirigirse al Banco, solicitar el servicio con el cual le será entregado un Usuario con una contraseña de ocho dígitos (PIN). Una vez dentro del sistema debe ingresar en “SERVICIOS EN LINEA’, completar USUARIO Y LUEGO SU CONTRASEÑA, clave de 8 dígitos numérico, que le permitirá acceder a Sudameris e-bank desde cualquier PC conectada a Internet. Cualquier consulta comuníquese al 416-6000.
Es primordial para el Sudameris Bank garantizarle la mayor seguridad posible en las operaciones que realiza a través de Internet, para ello, necesitamos de su colaboración en el cumplimiento de algunas medidas tendientes a que usted pueda operar con absoluta tranquilidad:
Administre sus claves de ingreso a Sudameris e-bank (Internet)
Sudameris Bank no suele realizar de manera frecuente contactos directos para solicitarle la actualización o verificación de información "sensible", como por ejemplo su número de cuenta, número de documento, claves, etc.. Si recibe una carta con respuesta postal paga, una llamada telefónica o un correo electrónico, bajo aparente imagen del Sudameris bank, solicitando que cargue sus datos personales, le sugerimos comunicarse previamente al 416-6000 donde le brindaremos el asesoramiento necesario, o acercarse a cualquiera de nuestras sucursales.
Actualizaciones y parches
En muchas ocasiones se descubren vulnerabilidades en los sistemas que son explotadas por programadores de virus y hackers para obtener acceso no autorizado a los sistemas. Para corregir estas debilidades, los proveedores de software ponen a disposición de los usuarios actualizaciones de versión y “parches”, (en inglés de “updates” y “patches”). Para mantener en condiciones adecuadas su sistema y verificar las actualizaciones, usted debería visitar los sitios web de los proveedores, donde usualmente tienen una sección para descargar (download) estos parches y las nuevas versiones. Los usuarios de productos Microsoft pueden visitar: http://windowsupdate.microsoft.com donde automáticamente pueden verificar la actualización que requiere su sistema operativo o su navegador (browser).
Antivirus
Si Usted está utilizando un programa antivirus, para que sea efectivo debe tenerlo actualizado con las últimas definiciones de virus. También es posible obtener programas antivirus gratuitos (freeware). Utilice un buscador de Internet y obtendrá una lista de los más conocidos.
Firewalls personales
Un Firewall personal es un programa que le ayudará a proteger el contenido de su computadora de los intrusos que intenten acceder desde Internet, deteniendo el tráfico de comunicaciones no autorizadas desde y hacia su computadora .
RECOMENDACIONES DE USO DE CONTRASEÑAS
Las contraseñas o claves de accesos son la llave para ingresar a la información de sus cuentas a través de Internet. Evite usar la misma contraseña para diferentes sistemas. Por esta razón, le aconsejamos usar contraseñas diferentes para el uso de servicios sensibles como por ejemplo Sudameris e-bank.
CONTRASEÑAS EFICACES
Cuando hablamos de “fraude electrónico” hacemos referencia a una estafa que utiliza mecanismos electrónicos como ser mensajes de e-mail, una página web o cualquier otra forma de comunicación, con la finalidad de persuadir y engañar al cliente para que revele información sensible, que abarca desde datos personales y privados, hasta credenciales (usuarios y contraseñas) de acceso a servicios. Existen también programas espías, con similares objetivos, los cuales pueden ser instalados en una pc mediante los denominados virus informáticos, generando el robo de información personal.
Con la finalidad de evitar cualquier tipo de fraude electrónico, Sudameris bank desea sugerir las siguientes medidas preventivas:
Ponga cuidado en la utilización de sus contraseñas, éstas son de carácter: personal, confidencial e intransferible. Nunca las comunique.
Recuerde no utilizar contraseñas sencillas, como fechas de nacimiento, números de documento, etc..
Evite ingresar a Internet desde lugares públicos como ser cyber-café o locutorios, ante la necesidad de acceder a consultar información de carácter personal.
Verifique que en la parte inferior de su navegador aparezca un candado cerrado, como símbolo de sitio seguro, pudiendo confirmar la identidad del sitio web efectuando un click en el mismo, ante la necesidad de transaccionar en el sitio.
Escriba la dirección web usted mismo en el navegador.
No responda correos electrónicos cuyo remitente sea desconocido o de procedencia sospechosa, solicitando información personal. Si el contenido del mensaje trae anexado un archivo o un enlace a un sitio web, no acceda al mismo.
Instale las actualizaciones de seguridad correspondientes a su sistema operativo y a todas las aplicaciones que utiliza, principalmente antivirus, navegador y correo electrónico. Conserve siempre actualizado el software de su PC.
Recuerde informar al Banco cambios de datos personales, por ejemplo cambio de domicilio, para evitar que enviemos información importante a domicilios donde pueda ser vista por terceros.
Antes cualquier duda llamenos al 416-6000
Administre sus claves de ingreso a Sudameris e-bank (Internet)
- No comparta su contraseña ya que es de uso confidencial.
- Recuerde salir de Sudameris e-bank luego de culminar sus transacciones.
- No deje su PC desatendida mientras está registrado dentro del sistema o mientras está realizando una transacción.
- No anote la clave de Sudameris e-bank.
- Herramientas de PC para mantenerse seguro
- Recomendaciones de uso de contraseñas
- Consejos para asegurar su información
- Fraude Electrónico
Actualizaciones y parches
En muchas ocasiones se descubren vulnerabilidades en los sistemas que son explotadas por programadores de virus y hackers para obtener acceso no autorizado a los sistemas. Para corregir estas debilidades, los proveedores de software ponen a disposición de los usuarios actualizaciones de versión y “parches”, (en inglés de “updates” y “patches”). Para mantener en condiciones adecuadas su sistema y verificar las actualizaciones, usted debería visitar los sitios web de los proveedores, donde usualmente tienen una sección para descargar (download) estos parches y las nuevas versiones. Los usuarios de productos Microsoft pueden visitar: http://windowsupdate.microsoft.com donde automáticamente pueden verificar la actualización que requiere su sistema operativo o su navegador (browser).
Antivirus
Si Usted está utilizando un programa antivirus, para que sea efectivo debe tenerlo actualizado con las últimas definiciones de virus. También es posible obtener programas antivirus gratuitos (freeware). Utilice un buscador de Internet y obtendrá una lista de los más conocidos.
Firewalls personales
Un Firewall personal es un programa que le ayudará a proteger el contenido de su computadora de los intrusos que intenten acceder desde Internet, deteniendo el tráfico de comunicaciones no autorizadas desde y hacia su computadora .
RECOMENDACIONES DE USO DE CONTRASEÑAS
Las contraseñas o claves de accesos son la llave para ingresar a la información de sus cuentas a través de Internet. Evite usar la misma contraseña para diferentes sistemas. Por esta razón, le aconsejamos usar contraseñas diferentes para el uso de servicios sensibles como por ejemplo Sudameris e-bank.
CONTRASEÑAS EFICACES
- Diferente:
- No debe contener información personal:
- No la escriba:
- Cambie frecuentemente su contraseña:
- Tenga cuidado de dónde se conecta al Internet
- Esté alerta al fraude en Internet
- evite usar la misma clave para acceder a otros servicios como e-mail o chat
- no utilice información personal fácil de adivinar tal como fechas de nacimiento, aniversarios o números de teléfonos.,Etc.
- si lo hace, resguárdela en un lugar seguro, o use algún método de codificación personal que sólo usted conozca. Mantenga siempre la confidencialidad de sus contraseñas personales.
- es recomendable hacerlo frecuentemente. Sudameris e-bank le recomendamos hacerlo cada 60 días. Nadie en SUDAMERIS BANK le pedirá su contraseña para el acceso a sus servicios de Internet Banking. Si alguien le pregunta esto, entonces no esta representando al SUDAMERIS BANK.
Además le sugerimos:
Mantenga Segura la información de su identidad Reduzca su riesgo y proteja su información personal en todas sus transacciones financieras, ya sea las que realiza por Internet o durante sus actividades normales bancarias, siguiendo estos consejos:
Evite usar Sudameris e-bank en Cyber Cafés, locutorios y/u otros lugares públicos donde no hay certeza de la seguridad establecida en la computadora. Esto reduce el riesgo de que puedan copiar información desde el equipo que utilizó.
Tenga conciencia que hay sitios web falsos diseñados para engañarlo y extraer su información personal. A veces esos sitios web se vinculan con correos electrónicos que pretenden venir de instituciones financieras. Utilice siempre direcciones de Internet conocidas.
- No envíe información sensible por el correo electrónico
- Tome recaudos para abrir correos electrónicos no esperados
- Informe al Banco cambios de datos personales
No responda ningún correo inesperado solicitando información personal. No brinde por correo números de cuenta, saldos asociados, números de documento personales, fechas de nacimiento, etc.
Un medio común para propagar un virus es el correo electrónico. Algunos virus se copian a si mismo, y son enviados a todo el libro de direcciones de la computadora infectada. Esto significa que podría recibir virus de alguien que usted conoce. Nunca abra un archivo adjunto de un correo electrónico cuya extensión sea .exe, .pif, .vbs, ya que estos son comúnmente usado por los virus. Aún cuando Usted no esté conectado a Internet tiene muchos que hacer para proteger su información.
Informe al Banco de cualquier cambio en su información personal (por ejemplo cambio de domicilio) para evitar que enviemos información importante a domicilios donde pueda ser vista por terceros.
Cuando hablamos de “fraude electrónico” hacemos referencia a una estafa que utiliza mecanismos electrónicos como ser mensajes de e-mail, una página web o cualquier otra forma de comunicación, con la finalidad de persuadir y engañar al cliente para que revele información sensible, que abarca desde datos personales y privados, hasta credenciales (usuarios y contraseñas) de acceso a servicios. Existen también programas espías, con similares objetivos, los cuales pueden ser instalados en una pc mediante los denominados virus informáticos, generando el robo de información personal.
Con la finalidad de evitar cualquier tipo de fraude electrónico, Sudameris bank desea sugerir las siguientes medidas preventivas:
Ponga cuidado en la utilización de sus contraseñas, éstas son de carácter: personal, confidencial e intransferible. Nunca las comunique.
Recuerde no utilizar contraseñas sencillas, como fechas de nacimiento, números de documento, etc..
Evite ingresar a Internet desde lugares públicos como ser cyber-café o locutorios, ante la necesidad de acceder a consultar información de carácter personal.
Verifique que en la parte inferior de su navegador aparezca un candado cerrado, como símbolo de sitio seguro, pudiendo confirmar la identidad del sitio web efectuando un click en el mismo, ante la necesidad de transaccionar en el sitio.
Escriba la dirección web usted mismo en el navegador.
No responda correos electrónicos cuyo remitente sea desconocido o de procedencia sospechosa, solicitando información personal. Si el contenido del mensaje trae anexado un archivo o un enlace a un sitio web, no acceda al mismo.
Instale las actualizaciones de seguridad correspondientes a su sistema operativo y a todas las aplicaciones que utiliza, principalmente antivirus, navegador y correo electrónico. Conserve siempre actualizado el software de su PC.
Recuerde informar al Banco cambios de datos personales, por ejemplo cambio de domicilio, para evitar que enviemos información importante a domicilios donde pueda ser vista por terceros.
Antes cualquier duda llamenos al 416-6000
